Expédition & Retours

Veuillez noter que le délai de traitement normal des commandes est de 24 à 48 heures les jours ouvrés, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à 72 heures.

Veuillez noter que Talysa Beauty décline toute responsabilité en cas de perte des colis après leur dépôt chez le transporteur. Une fois que votre colis est déclaré livré, notre responsabilité n'est plus engagée. Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

Enfin, nous tenons à vous informer qu'en cas de colis livrés en point relais et non récupérés, entraînant leur retour vers notre entrepôt, les conditions suivantes s'appliqueront pour toute nouvelle expédition ou demande de remboursement :

– Pour une nouvelle expédition : les frais de port pour la réexpédition seront à votre charge, auxquels s'ajouteront des frais supplémentaires de 2€.

– Pour un remboursement : les frais de port initiaux seront déduits du montant remboursé, avec un prélèvement supplémentaire de 2€.

N'hésitez pas à nous contacter à contact@talysabeauty.com si vous avez d'autres préoccupations.